PRIVACY NOTICE

ประกาศความเป็นส่วนตัว

ประกาศนี้อธิบายว่า DD Box Printing เก็บ ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เมื่อคุณขอใบเสนอราคา ส่งรายละเอียดงาน หรือติดต่อผ่านเว็บไซต์

ผู้ควบคุมข้อมูล: บริษัท ดีดี บ็อกซ์ ปริ้นติ้ง จำกัด
วันที่มีผล: 28 กันยายน 2569
การติดตามพฤติกรรม: โหลดเครื่องมือวัดผลเมื่อได้รับความยินยอมเท่านั้น

ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขตของประกาศ

บริษัท ดีดี บ็อกซ์ ปริ้นติ้ง จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเว็บไซต์นี้ ประกาศนี้ครอบคลุมแบบฟอร์มขอใบเสนอราคาและช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์

ที่อยู่: 10 หมู่ 7 ถนนวัดศรีวารีน้อย ตำบลบางโฉลง อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540
อีเมล: Nuntha@ddboxprinting.com
โทรศัพท์: 063-338-9939

ข้อมูลที่เราเก็บ

ชื่อผู้ติดต่อ บริษัทหรือแบรนด์ (ถ้ามี)
เบอร์โทรศัพท์ LINE ID หรืออีเมล ตามช่องทางที่คุณเลือก
ข้อมูลสินค้าและงานพิมพ์ เช่น ประเภทสินค้า จำนวน ขนาด กำหนดใช้ จังหวัดจัดส่ง และรายละเอียดหรือข้อจำกัดของงาน
ข้อมูลประกอบการส่งแบบฟอร์ม เช่น หน้าที่ส่งข้อมูล รหัสอ้างอิง วันเวลา และสถานะการแจ้งเตือนทีมงาน
ข้อความที่คุณส่งเข้าบัญชี LINE OA ของบริษัท รวมถึงชนิดและเวลาของรูป วิดีโอ เสียง หรือไฟล์ที่ส่ง โดยบริษัทไม่ดาวน์โหลดเนื้อหาไฟล์เหล่านั้นมาเก็บในระบบวิเคราะห์การขาย ระบบนี้ไม่บันทึกคำตอบที่พนักงานส่งผ่าน LINE OA Manager แต่อาจมีสรุปบริบทจากฝ่ายขายเพื่อประกอบการตรวจผลวิเคราะห์
ข้อมูลทางเทคนิคที่ระบบจำเป็นต้องประมวลผลชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย การป้องกันสแปม และการจำกัดคำขอที่ผิดปกติ

โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน หรือข้อมูลของบุคคลอื่นซึ่งไม่จำเป็นต่อการประเมินงาน

วัตถุประสงค์และฐานการใช้ข้อมูล

ประเมินและตอบกลับคำขอ: ใช้ตรวจสอบความต้องการ ประเมินแนวทางงาน จัดทำการติดต่อกลับ และดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา
ประสานงานและให้บริการ: ใช้รหัสอ้างอิงและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานติดตามงานได้ถูกต้อง โดยอาศัยความยินยอมที่คุณให้ก่อนส่งแบบฟอร์ม หรือเพื่อดำเนินการตามสัญญาเมื่อมีการตกลงใช้บริการ
ความปลอดภัยและการตรวจสอบระบบ: ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อป้องกันการใช้งานผิดปกติ ตรวจสอบข้อผิดพลาด และรักษาความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซต์ ตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท
วิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการขาย: เมื่อบทสนทนาเชื่อมกับ Lead แล้ว บริษัทอาจใช้ระบบ AI บน Google Cloud Vertex AI ช่วยเสนอการสรุปและเหตุผลที่งาน Won หรือ Lost ผลลัพธ์จะไม่เปลี่ยนสถานะงานอัตโนมัติและต้องได้รับการตรวจยืนยันจากผู้ดูแลก่อนนำไปใช้ในรายงาน คุณสามารถแจ้งไม่ประสงค์ให้ใช้ AI วิเคราะห์บทสนทนาของคุณได้

คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูล แต่หากไม่ให้ข้อมูลที่ระบุว่าจำเป็น บริษัทอาจไม่สามารถประเมินงานหรือติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณเลือกได้

ระยะเวลาเก็บรักษา

คำขอที่ยังไม่เป็นลูกค้า: ไม่เกิน 24 เดือนนับจากการติดต่อล่าสุด จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามกระบวนการของบริษัท
กรณีที่ตกลงใช้บริการ: เก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การบัญชี ภาษี การใช้สิทธิเรียกร้อง และหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อความ LINE OA: เก็บข้อความขาเข้าและสรุปบริบทจากฝ่ายขายไม่เกิน 12 เดือน หากผู้ส่งยกเลิกข้อความ ระบบจะลบเนื้อหาที่เก็บไว้และเหลือเฉพาะบันทึกที่ไม่มีข้อความ ข้อมูลสถานะบทสนทนาและเหตุผลการขายที่ยืนยันแล้วเก็บไม่เกิน 24 เดือน
บันทึกทางเทคนิค: โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วัน ส่วนบันทึกด้านความปลอดภัยหรือการตรวจสอบที่ผู้ให้บริการระบบกำหนดอาจเก็บได้นานถึง 400 วัน

การรักษาความมั่นคงปลอดภัย

บริษัทใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการตามความเหมาะสม เช่น การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล การกำหนดสิทธิ์ตามหน้าที่ การจัดเก็บความลับในระบบที่ออกแบบสำหรับข้อมูลลับ การบันทึกเหตุการณ์ และการป้องกันคำขอที่ผิดปกติ

แม้ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด บริษัทจะจำกัดข้อมูลและระยะเวลาเก็บให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย คุณอาจขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล ขอจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล ขอรับหรือโอนข้อมูล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้

การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน และบริษัทอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนต่อไปเมื่อมีกฎหมายหรือสิทธิเรียกร้องกำหนด

หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ที่ระบุในประกาศนี้ บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเปิดเผยข้อมูลผิดบุคคล

หากไม่ประสงค์ให้ใช้ AI วิเคราะห์ข้อความ LINE OA โปรดแจ้งทีมงานในบทสนทนาหรือผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง การเลือกดังกล่าวไม่กระทบการตอบกลับหรือการประเมินงานของคุณ

Analytics, Advertising Tags และคุกกี้

เว็บไซต์ใช้ Google Tag Manager เป็นระบบจัดการแท็ก โดยใช้ Basic Consent Mode เป็นค่าเริ่มต้น Google Tag Manager และแท็กวิเคราะห์หรือโฆษณาจะไม่ถูกโหลดก่อนที่คุณจะกด “ยอมรับการวัดผลและโฆษณา”

เมื่อคุณยอมรับ เว็บไซต์อาจโหลดเครื่องมือที่กำหนดไว้ใน Google Tag Manager เช่น Google Analytics 4 หรือ Google Ads conversion tag เพื่อวัดการเข้าชม การกดช่องทางติดต่อ และความสำเร็จของขั้นตอนขอราคา ข้อมูลเหตุการณ์ที่เว็บไซต์ส่งเข้าสู่ระบบวัดผลไม่รวมชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID รายละเอียดงาน ไฟล์ Artwork หรือลิงก์ไฟล์แนบ

เว็บไซต์บันทึกตัวเลือกการยินยอมไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ด้วยพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของเว็บไซต์นี้ คุณสามารถปฏิเสธได้โดยไม่กระทบต่อการส่งแบบฟอร์มหรือการติดต่อบริษัท และเปลี่ยนตัวเลือกภายหลังได้จาก “ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว” ที่ส่วนท้ายเว็บไซต์

การติดต่อและการเปลี่ยนแปลงประกาศ

หากมีคำถาม ต้องการใช้สิทธิ หรือแจ้งเหตุเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ บริษัท ดีดี บ็อกซ์ ปริ้นติ้ง จำกัด

ส่งอีเมลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล โทร 063-338-9939

บริษัทอาจปรับปรุงประกาศนี้เมื่อบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่มีผลของฉบับล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้